• Enfoque en la administración de tecnología basados en niveles de servicio y no en la operación.
• Acceso a recursos profesionales, que por lo general cuentan con más experiencia que cualquier recurso dedicado de una sola empresa.
• Implementación ágil y flexible.
• Adopción más rápida del cumplimiento de regulaciones o marcos de referencia.
• Mantener la infraestructura de TIC a la vanguardia y con mejores tecnologías.

• Gestión completa de infraestructura en sitio y remota.
• Mesa de servicio especializada.
• Clonación de imágenes.
• Instalación.
• Migración de Información.
• Soporte en sitio.
• Inventarios.
• Distribución de software.
• Gestión de imágenes, parches y actualizaciones.

• Servicio administrado incluyendo infraestructura: Ofrece un Servicio Integral de Gestión, incluyendo la infraestructura en un esquema de tipo arrendamiento.
• Servicio administrado sin infraestructura: Servicio Integral de Gestión de la propia infraestructura de las empresas.

En ambos casos el aspecto más importante son los Niveles de Servicio y la Disponibilidad de los servicios de TIC de tu empresa.